Nowe klauzule wg.UOiK na lipiec

W lipcu królują klauzule dotyczące głównie reklamacji i odstąpienia od umowy. Spowodowane jest to głównie pomieszaniem tych dwóch spraw w regulaminach sklepowych. Należałoby oddzielić te dwa zapisy w regulaminach.

Reklamacje

Numer wpisu 3318, data wpisu 03.07.2012:

Wszelkie koszty związane z odesłaniem towaru w związku z reklamacją lub zwrotem obciążają Kupującego.

Numer wpisu 3349, data wpisu 06.07.2012:

W przypadku towarów wadliwych, uszkodzonych fabrycznie, niekompletnych gwarantujemy ich wymianę na towar wolny od wad, pod warunkiem zgłoszenia uszkodzenia w terminie 10 dni od daty otrzymania przesyłki.

Numer wpisu 3356, data wpisu 06.07.2012:

Towar uszkodzony zostanie naprawiony lub wymieniony na produkt pełnowartościowy, a jeśli będzie to już niemożliwe (na przykład z powodu wyczerpania nakładu), sklep zaoferuje klientowi inne, dostępne w sklepie towary do wyboru.

Numer wpisu 3357, data wpisu 06.07.2012:

W przypadku nieodebrania towarów z reklamacji po upływie 1 miesiąca od daty przyjęcia do reklamacji, XXX powiadomi Klienta o tym fakcie drogą telefoniczną lub za pośrednictwem poczty elektronicznej. Jeśli w ciągu 1 miesiąca od tego momentu Klient nie odbierze towaru, towar zostanie zutylizowany.

Numer wpisu 3384, data wpisu 06.07.2012:

Podstawą uznania roszczeń reklamacyjnych Kupującego dotyczących wymiany towaru jest oświadczenie autoryzowanego serwisu lub gwaranta.

Numer wpisu 3385, data wpisu 06.07.2012:

Koszty związane z odesłaniem towaru reklamowanego ponosi kupujący.

Numer wpisu 3386, data wpisu 06.07.2012:

Koszt dostarczenia urządzenia do sprzedawcy pokrywa klient.

Prawo odstąpienia od umowy

Numer wpisu 3289, data wpisu 03.07.2012:

Zwrot bez zadawania pytań jest możliwy, gdy towar (…) posiada oryginalne, niezniszczone opakowanie i instrukcję (jeśli została ona dołączona) i będzie się nadawał do ponownej odsprzedaży.

Numer wpisu 3305, data wpisu 03.07.2012:

Nie przyjmujemy zwrotów produktów, których stan opakowania wskazuje na to, iż zostały one otwarte.

Numer wpisu 3321, data wpisu 03.07.2012:

Zwracany w tym trybie towar zostanie przyjęty tylko i wyłącznie wtedy, gdy będzie odesłany w oryginalnym opakowaniu (niezniszczonym).

Numer wpisu 3339, data wpisu 06.07.2012:

Zgłoszenie zwrotu towaru powinno nastąpić drogą e-mailową pod adresem sklep@sklep.pl lub telefonicznie (XXX). Zwracany towar należy dostarczyć razem z otrzymanym paragonem albo fakturą (zd.1 i 2).

Koszt nadesłania towaru przez Zamawiającego nie podlega zwrotowi (zd.5).

Numer wpisu 3426, data wpisu 31.07.2012:

[…] Zwrotowi nie podlegają poniesione przez Klienta, koszty wysyłki. Klient przesyła towar na swój koszt.

VN:F [1.9.10_1130]
Rating: 0 (from 0 votes)
Podziel się na:
  • Facebook
  • Mixx
  • Blogplay
  • Dodaj do ulubionych
  • Gadu-Gadu Live
  • Mój biznes
  • Wykop
  • Blip
  • Blogger.com
  • RSS

Dodaj komentarz

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *